Общи условия за продажба

Търговец

NOVA GROUP SP. Z O.O., гоурауая 6/12, лок. 745, 00-503 Warsaw, Полша; KRS 0001117840; NIP 7112155529; REGON 529224431, ДДС ID PL7011215529.

Customer care: hello@terraoils.eu

Обхват и независим статут

Тези условия се прилагат за потребителските покупки, направени чрез онлайн магазина TerraOils. TerraOils се управлява от Nova Group и продава оригинални запечатани продукти като независим магазин за адвокатски услуги на DOTERRA Wellness. dóTERRA не автор или не одобрява този уебсайт.

Информация за продукта

За избрания пазар са представени описания на продуктите, съставки, указания, предупреждения, изображения, наличност и размери на опаковките. Може да възникнат малки разлики в опаковката. Информацията за продукта не е медицинска консултация; клиентите трябва да прочетат етикета и официалната информация за безопасност преди употреба и да потърсят подходящи професионални съвети, когато е необходимо.

Цени, корекции и поръчки

Цените са показани в избраната пазарна валута и включват ДДС, когато е посочено. Таксите за доставка и общата сума на дължимите суми се посочват преди плащането. Клиентът може да прегледа и коригира поръчката преди плащане. Поставянето и плащането на поръчка представят оферта за покупка. Получаване на записи за автоматизирано потвърждение; се сключва задължителен договор, когато TerraOils изпраща потвърждение за приемане или изпращане. Ако дадена позиция не е налична или очевидна грешка в ценообразуването или каталога не позволява изпълнението, TerraOils ще се свърже с клиента и ще възстанови всяко засегнато плащане без ненужно забавяне.

Плащане

Страйп обработва плащане на карта. TerraOils не получава пълна информация за картите. Потвърждението на плащане използва подписани уведомления на доставчика, а не само страницата за връщане на браузъра.

Доставка и риск

На разположение са методът на доставка, таксата и оценката преди плащане. Проследяване и разделяне на пратки се появяват на защитена страница поръчка. Рискът остава с продавача, докато клиентът или лице, определено от клиента, различно от превозвача, не получи стоките, освен ако задължителното право не предвижда друго.

Оттегляне и връщане

Потребителите обикновено имат 14 дни от получаване на стоки, за да уведомят TerraOils, че се оттеглят от договор за разстояние, а след това 14 дни, за да върнат стоките обратно. Страницата Returns & cants представлява част от тези условия и обяснява процеса, разходите за връщане, времето за възстановяване и задължителните изключения. TerraOils ще възстанови покупната цена и цената на най-евтината стандартна доставка, предложена и може да задържи възстановяването, докато стоките или доказателствата за връщане бъдат получени, както е разрешено от закона.

Съответствие и жалби

Стоките трябва да отговарят на договора. Потребителите имат най-малко задължителната правна гаранция, която е на разположение в тяхната страна, включително минималната двугодишна закрила на ЕС за дефектни или несъответстващи стоки. Докладвайте за проблем чрез защитената страница за поръчка или hello@terraoils.eu. Тези права са отделени от правото на отказ и не са ограничени от търговска гаранция.

Отговорности на клиентите и безопасна употреба

Клиентите трябва да предоставят точни данни за поръчката и доставката и да използват продуктите само в съответствие с етикета, официалните указания, съставките и предупрежденията. Съхранявайте продуктите далеч от деца, където е насочено и спрете употребата и потърсете подходящи съвети, ако възникне нежелана реакция.

Отговорност

Нищо в тези условия не изключва или ограничава отговорността, когато изключването или ограничаването са забранени от закона, включително задължителна отговорност за дефектни продукти, измами или нараняване, причинено от небрежност. TerraOils не носи отговорност за загуби, причинени от злоупотреба, в противоречие с ясните указания на продукта или за събития извън разумен контрол, доколкото това е разрешено от закона.

Ръководно право и спорове

Полските закони се прилагат, без да се лишават потребителите от задължителна защита, която е на разположение съгласно правото на обичайно пребиваване. Клиентите се насърчават да се свържат с hello@terraoils.eu първо, така че оплакването може да бъде разрешено директно. Потребителите могат също така да използват съдилищата и извънсъдебните органи за подаване на жалби, които са на разположение съгласно приложимото национално право.

Приоритет на промените и документите

Версията, показана при поставяне на поръчка, се отнася за тази поръчка. Бъдещите изменения не променят съществуващ договор, освен ако не се изисква от закона или не се договарят с клиента. Ако преведените версии се различават, ще се използва най-защитата на задължителните права на потребителите; английският източник се поддържа като оперативно позоваване за контрол на версиите.

10% за първата поръчка

Само за първа онлайн поръчка. Продукти и комплекти; без доставка. Без минимум и не се комбинира.

Получавате 10% за първата онлайн поръчка. Използвайте същия имейл при плащане. Валиден до: 168 h (7 × 24 h).