Όροι πώλησης

Συναλλασσόμενος

NOVA GROUP SP. Z O.O.,

Φροντίδα πελατών: hello@terraoils.eu

Πεδίο εφαρμογής και ανεξάρτητο καθεστώς

Οι όροι αυτοί ισχύουν για τις αγορές των καταναλωτών που πραγματοποιούνται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος TerraOils. Το TerraOils λειτουργεί από την Nova Group και πωλεί πρωτότυπα σφραγισμένα προϊόντα ως ανεξάρτητο κατάστημα DōTERRA Wellness Advocate. dōTERRA δεν γράφει ή να υποστηρίξει αυτή την ιστοσελίδα.

Πληροφορίες προϊόντος

Περιγραφές προϊόντων, συστατικά, οδηγίες, προειδοποιήσεις, εικόνες, διαθεσιμότητα, και μεγέθη συσκευασίας παρουσιάζονται για την επιλεγμένη αγορά. Μπορεί να εμφανιστούν μικρές διαφορές συσκευασίας. Οι πληροφορίες για το προϊόν δεν είναι ιατρικές συμβουλές· οι πελάτες πρέπει να διαβάζουν την ετικέτα και τις επίσημες πληροφορίες ασφάλειας πριν από τη χρήση και να ζητούν κατάλληλες επαγγελματικές συμβουλές, όπου απαιτείται.

Τιμές, διορθώσεις και παραγγελίες

Οι τιμές εμφανίζονται στο επιλεγμένο νόμισμα της αγοράς και περιλαμβάνουν τον ΦΠΑ όπου αναφέρεται. Τα έξοδα παράδοσης και το συνολικό πληρωτέο εμφανίζονται πριν από την πληρωμή. Ο πελάτης μπορεί να επανεξετάσει και να διορθώσει την παραγγελία πριν από την πληρωμή. Η διάθεση και η πληρωμή για μια εντολή υποβάλλει προσφορά αγοράς. Μια αυτοματοποιημένη απόδειξη παραλαβής αρχείων· μια δεσμευτική σύμβαση δημιουργείται όταν το TerraOils στέλνει μια αποδοχή ή επιβεβαίωση αποστολής. Εάν ένα στοιχείο δεν είναι διαθέσιμο ή ένα προφανές σφάλμα τιμολόγησης ή καταλόγου εμποδίζει την εκπλήρωση, TerraOils θα επικοινωνήσετε με τον πελάτη και θα επιστρέψει οποιαδήποτε επηρεασμένη πληρωμή χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.

Πληρωμή

Η διαδικασία της Stripγας είναι η πληρωμή της κάρτας. Το TerraOils δεν λαμβάνει πλήρη στοιχεία κάρτας. Η επιβεβαίωση πληρωμής χρησιμοποιεί υπογεγραμμένες ειδοποιήσεις παρόχου και όχι μόνο τη σελίδα επιστροφής του προγράμματος περιήγησης.

Παράδοση και κίνδυνος

Η διαθέσιμη μέθοδος παράδοσης, χρέωση, και εκτίμηση εμφανίζονται πριν από την πληρωμή. Η παρακολούθηση και η διάσπαση των αποστολών εμφανίζονται στη σελίδα ασφαλούς παραγγελίας. Ο κίνδυνος παραμένει στον πωλητή μέχρι ο πελάτης, ή ένα πρόσωπο που ορίζεται από τον πελάτη εκτός του μεταφορέα, να λάβει τα αγαθά, εκτός εάν ο υποχρεωτικός νόμος ορίζει διαφορετικά.

Αποχώρηση και επιστροφές

Οι καταναλωτές γενικά έχουν 14 ημέρες από την παραλαβή των εμπορευμάτων για να ειδοποιήσουν την TerraOils ότι αποσύρονται από μια σύμβαση εξ αποστάσεως, και στη συνέχεια 14 ημέρες για να στείλουν τα προϊόντα πίσω. Η σελίδα Επιστροφές & ακυρώσεις αποτελεί μέρος αυτών των όρων και εξηγεί τη διαδικασία, το κόστος επιστροφής, το χρονοδιάγραμμα επιστροφής και τις νομικές εξαιρέσεις. Η TerraOils θα επιστρέψει την τιμή αγοράς και το κόστος της λιγότερο δαπανηρής τυποποιημένης παράδοσης που προσφέρεται, και μπορεί να παρακρατήσει την επιστροφή μέχρι να παραληφθούν τα αγαθά ή τα αποδεικτικά στοιχεία επιστροφής, όπως επιτρέπεται από το νόμο.

Συμμόρφωση και καταγγελίες

Τα αγαθά πρέπει να συμμορφώνονται με τη σύμβαση. Οι καταναλωτές έχουν τουλάχιστον την υποχρεωτική νομική εγγύηση που είναι διαθέσιμη στη χώρα τους, συμπεριλαμβανομένης της ελάχιστης προστασίας της ΕΕ για ελαττωματικά ή μη συμμορφούμενα αγαθά. Αναφέρετε ένα τεύχος μέσω της σελίδας ασφαλούς παραγγελίας ή hello@terraoils.eu. Τα δικαιώματα αυτά είναι ξεχωριστά από το δικαίωμα απόσυρσης και δεν περιορίζονται από οποιαδήποτε εμπορική εγγύηση.

Ευθύνη πελατών και ασφαλής χρήση

Οι πελάτες πρέπει να παρέχουν ακριβή στοιχεία παραγγελίας και παράδοσης και να χρησιμοποιούν τα προϊόντα μόνο σύμφωνα με την ετικέτα, επίσημες οδηγίες, συστατικά, και προειδοποιήσεις. Να φυλάσσεται μακριά από παιδιά όπου έχει κατευθυνθεί και διακοπεί η χρήση και να αναζητείτε την κατάλληλη συμβουλή εάν εμφανιστεί κάποια ανεπιθύμητη ενέργεια.

Ευθύνη

Τίποτα από αυτά δεν αποκλείει ή περιορίζει την ευθύνη όταν ο αποκλεισμός ή ο περιορισμός απαγορεύεται από το νόμο, συμπεριλαμβανομένης της υποχρεωτικής ευθύνης για ελαττωματικά προϊόντα, απάτη ή ζημία που προκαλείται από αμέλεια. Η TerraOils δεν ευθύνεται για τις απώλειες που προκαλούνται από κατάχρηση αντίθετη προς σαφείς οδηγίες του προϊόντος ή για γεγονότα εκτός λογικού ελέγχου, στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο.

Διοικητικό δίκαιο και διαφορές

Το πολωνικό δίκαιο εφαρμόζεται χωρίς να στερείται στους καταναλωτές υποχρεωτικής προστασίας που είναι διαθέσιμη σύμφωνα με το δίκαιο της συνήθους διαμονής τους. Οι πελάτες ενθαρρύνονται να επικοινωνήσουν με το hello@terraoils.eu πρώτα, ώστε να επιλυθεί άμεσα μια καταγγελία. Οι καταναλωτές μπορούν επίσης να χρησιμοποιούν τα δικαστήρια και τους εξωδικαστικούς φορείς καταγγελίας που είναι διαθέσιμοι σύμφωνα με το εφαρμοστέο εθνικό δίκαιο.

Αλλαγές και προτεραιότητα εγγράφου

Η έκδοση που εμφανίζεται όταν μια παραγγελία τοποθετείται ισχύει για τη σειρά αυτή. Οι μελλοντικές τροποποιήσεις δεν αλλάζουν υφιστάμενη σύμβαση εκτός εάν απαιτείται από το νόμο ή συμφωνηθεί με τον πελάτη. Εάν οι μεταφρασμένες εκδόσεις διαφέρουν, θα χρησιμοποιείται η πιο προστατευτική ερμηνεία των υποχρεωτικών δικαιωμάτων των καταναλωτών· η αγγλική πηγή διατηρείται ως η λειτουργική αναφορά για τον έλεγχο έκδοσης.

10% στην πρώτη παραγγελία

Μόνο για πρώτη παραγγελία web. Προϊόντα και σετ, χωρίς μεταφορικά. Χωρίς ελάχιστο, δεν συνδυάζεται.

Έχετε 10% στην πρώτη web παραγγελία. Χρησιμοποιήστε το ίδιο email στο checkout. Ισχύει έως: 168 h (7 × 24 h).