Tuairisceáin agus cealú

An ceart chun tarraingt siar

Tá 14 lá ag tomhaltóirí go ginearálta ó earraí a fháil chun fógra a thabhairt don trádálaí maidir le tarraingt siar ó chianchonradh, faoi réir eisceachtaí reachtúla. Ní chuireann an leathanach seo teorainn le cearta éigeantacha tomhaltóirí.

Tús a chur le tuairisceán

• Oscail an nasc ordú slán ón ríomhphost deimhnithe.
• Roghnaigh na táirgí agus cuir an t-iarratas isteach ag baint úsáide as an seoladh ríomhphoist ordaithe.
• Fan le haghaidh an t-údarú ar ais agus seoladh roimh rud ar bith a sheoladh.
• Táirgí Pacáiste go cúramach agus cruthúnas postais a choinneáil.

Coinníoll agus aisíocaíochtaí

Féadfaidh custaiméirí earraí a scrúdú mar a dhéanfadh siad i siopa. Féadfaidh laghdú luacha a bheith i bhfeidhm i gcás ina dtéann an láimhseáil thar an méid is gá chun cineál, saintréithe agus feidhmiú na n-earraí a bhunú. Athchóirigh uainiú agus modh a leanúint dlí is infheidhme agus an modh íocaíochta bunaidh.

Earraí míchearta nó damáiste

Tuairiscigh an cheist tríd an leathanach ordú nó hello@terraoils.eu. Tá cearta reachtúla comhlíonta agus gearáin ar leithligh ó shocruithe deonacha um fhilleadh.