Visszafizetés és törlések

A visszavonási jog

A fogyasztóknak általában 14 napjuk van az áruk fogadásától, hogy a kereskedőt a távszerződésből való kivonásról értesítsék, a jogszabályban előírt kivételekre is figyelemmel. Ez az oldal nem korlátozza a kötelező fogyasztói jogokat.

Visszaszámlálás indul

• Nyissa meg a biztonságos megrendelés linket a visszaigazoló e-mail.
• Válassza ki a termékeket, és a megrendelés e-mail címét.
• Várd meg a visszafizetési engedélyt és a címet, mielőtt bármit is küldenél.
• A csomagoláson gondosan el kell helyezni a termékeket, és meg kell őrizni a postai küldemények igazolását.

Feltétel és visszatérítések

A vásárlók úgy vizsgálhatják meg az árut, ahogy egy boltban tennék. Az értékcsökkenés akkor alkalmazható, ha a kezelés meghaladja az áruk jellegének, jellemzőinek és működésének megállapításához szükséges mértéket. A visszatérítés ütemezése és módszere az alkalmazandó jogot és az eredeti fizetési módot követi.

Helytelen vagy sérült áruk

A kérdést a megrendelés oldalon vagy hello @ terraoilsitionen keresztül jelentjük. A jogszabályok betartása és a panasztételi jogok elkülönülnek az önkéntes visszatérési megállapodásoktól.