Grąžinimas ir atšaukimas

Pašalinimo teisė

Vartotojai paprastai per 14 dienų nuo prekių gavimo turi pranešti prekiautojui apie nuotolinės prekybos sutarties atsisakymą, išskyrus atvejus, kai tai daroma teisės aktais. Šis puslapis neriboja privalomų vartotojų teisių.

Pradėti grįžimą

• Atidarykite saugią užsakymo nuorodą iš patvirtinimo el. pašto.
• Pasirinkite produktus ir pateikti prašymą, naudojant užsakymo elektroninio pašto adresą.
• Palaukite grąžinimo leidimo ir adreso prieš išsiunčiant ką nors.
• Pakuoti produktai kruopščiai ir išlaikyti įrodymas, pašto.

Sąlyga ir grąžinamosios išmokos

Klientai gali tikrinti prekes taip, kaip jie būtų parduotuvėje. Vertės sumažinimas gali būti taikomas, kai tvarkymo veikla viršija prekių pobūdį, savybes ir veikimą. Grąžinimo laikas ir metodas atitinka taikytiną teisę ir pradinį mokėjimo būdą.

Neteisingos arba sugadintos prekės

Praneškite apie problemą užsakymo puslapyje arba Hello @ terraoils.eu. Įstatymais nustatyta atitiktis ir teisės pateikti skundą skiriasi nuo savanoriško grįžimo tvarkos.