Salgsbetingelser

Erhvervsdrivende

NOVA GRUPPE SP. Z OO., Yahurawia 6 / 12, lok. 745, 00- 503 Warszawa, Polen; KRS 0001117840; NIP 7011215529; REGON 529224431; momsnummer PL7011215529.

Kundepleje: hallo @ terrails.eu

Anvendelsesområde og uafhængig status

Disse vilkår gælder for forbrugerkøb foretaget gennem TerraOils online butik. TerraOils drives af Nova Group og sælger originale forseglede produkter som en uafhængig DMR Wellness Advocate butik. dīterRA ikke forfatter eller godkende denne hjemmeside.

Produktinformation

Produktbeskrivelser, ingredienser, anvisninger, advarsler, billeder, tilgængelighed og pakningsstørrelser præsenteres for det valgte marked. Mindre emballageforskelle kan forekomme. Produktinformation er ikke medicinsk rådgivning; kunderne skal læse etiketten og de officielle sikkerhedsoplysninger før brug og søge passende professionel rådgivning, hvis det er nødvendigt.

Priser, rettelser og ordrer

Priserne er angivet i den valgte markedskurs og inkluderer moms, hvor det er angivet. Leveringsomkostninger og det samlede beløb, der skal betales, anføres før betaling. Kunden kan gennemgå og korrigere ordren, før du betaler. At afgive og betale for en ordre giver et tilbud på at købe. En elektronisk kvittering kvitterer kvittering; der indgås en bindende kontrakt, når TerraOils sender en bekræftelse af modtagelsen eller forsendelsen. Hvis en vare ikke er tilgængelig eller en åbenlys prissætning eller katalog fejl forhindrer opfyldelse, TerraOils vil kontakte kunden og refundere enhver berørt betaling uden unødig forsinkelse.

Betaling

Stripe behandler kortbetaling. TerraOils modtager ikke fuldstændige kortoplysninger. Betalingsbekræftelse bruger underskrevne udbydermeddelelser i stedet for kun siden om browserens tilbagevenden.

Levering og risiko

Den tilgængelige leveringsmetode, afgift og skøn vises før betaling. Sporing og split forsendelser vises på den sikre side. Risikoen forbliver hos sælgeren, indtil kunden eller en person udpeget af kunden, bortset fra transportøren, modtager varerne, medmindre andet er fastsat i den obligatoriske lov.

Tilbagetrækning og tilbagelevering

Forbrugerne har normalt 14 dage fra at modtage varer til at meddele TerraOils, at de trækker sig ud af en fjernkontrakt, og derefter 14 dage til at sende varerne tilbage. Returnerer & annulleringer side udgør en del af disse vilkår og forklarer processen, returomkostninger, tilbagebetaling timing, og lovbestemte undtagelser. TerraOils vil refundere købsprisen og omkostningerne ved den billigste standardlevering, der tilbydes, og kan tilbageholde refusionen, indtil varerne eller beviset for returnering er modtaget, som lov tillader.

Overensstemmelse og klager

Varerne skal være i overensstemmelse med kontrakten. Forbrugerne har som minimum den obligatoriske juridiske garanti, der er til rådighed i deres land, herunder EU 's minimumsbeskyttelse af varer, der er defekte eller ikke-overensstemmende. Rapportér et problem via den sikre bestillingsside eller hello @ terraoils.eu. int Disse rettigheder er adskilt fra fortrydelsesretten og er ikke begrænset af nogen kommerciel garanti.

Kundeansvar og sikker brug

Kunderne skal give nøjagtige ordre- og leveringsoplysninger og kun anvende produkter i overensstemmelse med etiketten, de officielle anvisninger, ingredienser og advarsler. Opbevares utilgængeligt for børn, hvor det er anvist, og afbryd brugen, og søg passende rådgivning, hvis der opstår en bivirkning.

Ansvar

Intet i disse vilkår udelukker eller begrænser ansvaret, når udelukkelse eller begrænsning er forbudt ved lov, herunder obligatorisk ansvar for defekte produkter, svig eller skade forårsaget af forsømmelighed. TerraOils er ikke ansvarlig for tab forårsaget af misbrug i strid med klare produktanvisninger eller for begivenheder uden for rimelig kontrol, i det omfang loven tillader det.

Lovvalg og tvister

Den polske lovgivning finder anvendelse uden at berøve forbrugerne den obligatoriske beskyttelse, der er til rådighed i henhold til lovgivningen om deres sædvanlige opholdssted. Kunderne opfordres til at kontakte hello @ terraoils.eu først, så en klage kan løses direkte. Forbrugerne kan også benytte de domstole og udenretslige klageinstanser, der er til rådighed i henhold til gældende national lovgivning.

Ændringer og dokumentprioritet

Den version, der vises, når en ordre er placeret, gælder for denne ordre. Fremtidige ændringer ændrer ikke en eksisterende kontrakt, medmindre det kræves i henhold til loven eller aftalt med kunden. Hvis oversatte versioner er forskellige, vil den fortolkning, der er mest beskyttende for obligatoriske forbrugerrettigheder, blive anvendt. Den engelske kilde bevares som den operationelle reference for versionskontrol.

10 % på din første ordre

Kun første webordre. Varer og sæt; fragt undtaget. Intet minimum, kan ikke kombineres.

Få 10 % på din første webordre. Brug samme e-mail ved betaling. Gyldig til: 168 h (7 × 24 h).