Müügitingimused

Kaupmees

NOVA GROUP SP. Z O.O., Żurawia 6/12, lok. 745, 00-503 Varssavi, Poola; KRS 0001117840; NIP 7011215529; REGON 529224431; käibemaksukohustuslasena registreerimise number PL7011215529.

Klienditeenindus: hello@terraoils.eu

Reguleerimisala ja sõltumatu staatus

Need tingimused kehtivad TerraOilsi veebipoe kaudu tehtud tarbijaostudele. TerraOilsit haldab Nova Group ja see müüb originaalseid suletud tooteid sõltumatu dōTERRA Wellness Advocate poena. DōTERRA ei autor ega toeta seda veebisaiti.

Tootekirjeldus

Tootekirjeldused, koostisosad, juhised, hoiatused, pildid, kättesaadavus ja pakendi suurused on esitatud valitud turu jaoks. Võib esineda väiksemaid pakendi erinevusi. Tooteinfo ei ole meditsiiniline nõuanne; kliendid peavad enne kasutamist lugema etiketti ja ametlikku ohutusteavet ning vajadusel otsima asjakohast professionaalset nõu.

Hinnad, parandused ja tellimused

Hinnad on näidatud valitud turuvaluutas ja sisaldavad käibemaksu, kui see on märgitud. Tarnetasud ja tasumisele kuuluv kogusumma näidatakse enne maksmist. Klient saab tellimuse enne maksmist üle vaadata ja parandada. Tellimuse esitamine ja selle eest tasumine esitab ostupakkumise. Automaatne kinnitus salvestab kättesaamise; siduv leping luuakse siis, kui TerraOils saadab vastuvõtu- või väljasaatmiskinnituse. Kui toode ei ole saadaval või kui täitmist takistab ilmne hinna- või kataloogiviga, võtab TerraOils kliendiga ühendust ja tagastab kõik mõjutatud maksed põhjendamatu viivituseta.

Makse

Stripe töötleb kaardimakset. TerraOils ei saa täielikku kaarditeavet. Maksekinnitus kasutab allkirjastatud teenusepakkuja teatisi, mitte ainult brauseri tagastuslehte.

Ülekanne ja risk

Saadaolev tarneviis, tasu ja hinnang kuvatakse enne makse sooritamist. Saadetiste jälgimine ja jagamine kuvatakse turvalise tellimuse lehel. Risk jääb müüjale seni, kuni klient või tema määratud isik, kes ei ole vedaja, kauba kätte saab, välja arvatud juhul, kui kohustuslikus õiguses on sätestatud teisiti.

Tagastamine ja tagastamine

Tarbijatel on tavaliselt 14 päeva alates kauba kättesaamisest, et teavitada TerraOilsit, et nad taganevad kauglepingust, ja seejärel 14 päeva, et kaup tagasi saata. Tagastamise ja tühistamise leht on osa nendest tingimustest ja selgitab protsessi, tagastamise kulusid, tagasimakse ajastust ja seadusest tulenevaid erandeid. TerraOils hüvitab ostuhinna ja pakutud kõige odavama standardtarne maksumuse ning võib viivitada tagasimaksega kuni kauba või tagastamistõendi saamiseni, nagu seadus lubab.

Nõuetele vastavus ja kaebused

Kaup peab vastama lepingule. Tarbijatel on vähemalt nende riigis olemas kohustuslik õiguslik garantii, sealhulgas ELi minimaalne kaheaastane kaitse defektsetele või nõuetele mittevastavatele kaupadele. Teatage probleemist turvalise tellimuse lehel või hello@terraoils.eu. Need õigused on taganemisõigusest eraldiseisvad ja neid ei piira ükski müügigarantii.

Kliendi vastutus ja ohutu kasutamine

Kliendid peavad esitama täpsed tellimuse ja kohaletoimetamise üksikasjad ning kasutama tooteid ainult vastavalt märgistusele, ametlikele juhistele, koostisosadele ja hoiatustele. Hoidke tooted lastest eemal, kui need on suunatud, ja lõpetage kasutamine ning küsige asjakohast nõu, kui tekib kõrvaltoime.

Vastutus

Miski nendes tingimustes ei välista ega piira vastutust, kui välistamine või piiramine on seadusega keelatud, sealhulgas kohustuslik vastutus defektsete toodete, pettuse või hooletusest põhjustatud kahju eest. TerraOils ei vastuta kahju eest, mis on põhjustatud väärkasutusest, mis on vastuolus selgete tootejuhistega, või sündmuste eest, mis ei ole mõistliku kontrolli all seadusega lubatud ulatuses.

Kohaldatav õigus ja vaidlused

Poola õigust kohaldatakse ilma, et tarbijalt võetaks ära kohustuslikku kaitset, mis on ette nähtud tema alalise elukoha õiguse alusel. Klientidel soovitatakse esmalt ühendust võtta hello@terraoils.eu-ga, et kaebust saaks otse lahendada. Tarbijad võivad kasutada ka kehtiva siseriikliku õiguse alusel kättesaadavaid kohtuid ja kohtuväliseid kaebuste lahendamise organeid.

Muudatused ja dokumendi prioriteet

Tellimuse esitamisel kuvatav versioon kehtib selle tellimuse kohta. Tulevased muudatused ei muuda olemasolevat lepingut, kui see ei ole seadusega nõutud või kliendiga kokku lepitud. Kui tõlgitud versioonid erinevad, kasutatakse kohustuslike tarbijaõiguste kõige kaitsvamat tõlgendust; versioonikontrolliks kasutatakse ingliskeelset allikat.

10% esimeselt tellimuselt

Ainult esimene veebitellimus. Tooted ja komplektid; saatmine ei kuulu alla. Miinimum puudub, ei saa kombineerida.

Saa 10% esimeselt veebitellimuselt. Kasuta kassas sama e-posti. Kehtib kuni: 168 h (7 × 24 h).