Uvjeti prodaje

Trgovac

NOVA GROUP SP. Z O.O.,

Posluga za korisnike: hello@terraoils.eu

Područje primjene i neovisni status

Ovi uvjeti vrijede za kupnju potrošača preko teraOils online trgovine. TerraOils upravlja Nova Group i prodaje originalne zapečaćene proizvode kao nezavisni dootherRA Wellness Advocate Store. dooterra nije autor niti podržava ovu web stranicu.

Informacije o lijeku

Opisi proizvoda, sastojci, upute, mjere opreza, slike, dostupnost i veličine pakiranja su predstavljeni za odabrano tržište. Moguće je pojaviti manje razlike u pakiranju. Informacije o proizvodu nisu medicinski savjet; klijenti moraju pročitati etiketu i službene sigurnosne informacije prije uporabe i po potrebi zatražiti odgovarajuće profesionalne savjete.

Cijene, ispravke i narudžbe

Cijene su navedene u odabranoj tržišnoj valuti i uključuju PDV, gdje je naznačeno. Troškovi isporuke i ukupni iznos prikazane su prije plaćanja. Klijent može provjeriti i ispraviti narudžbu prije plaćanja. Postavite i platite narudžbu. Automatska potvrda o primitku će označiti prijem; obvezni ugovor će se sklopiti ako TerraOils pošalje potvrdu o prihvaćanju ili otprembi. Ako članak nije dostupan ili ako se ne može izvršiti očigledna cijena ili kataloška pogreška, TerraOils će kontaktirati klijenta i povrat novca bez nepotrebnog odlaganja.

Plaćanje

Stripe obrađuje plaćanje karticama. TerraOils ne prima potpune podatke o kartici. Potvrda plaćanja koristi potpisane obavijesti o dobavljačima, a ne samo stranicu za vraćanje.

Isporuka i rizik

Dostupna metoda isporuke, naknada i procjena su prikazani prije plaćanja. Praćenje i split emisije pojavljuju se na sigurnoj stranici narudžbe. Rizik ostaje kod prodavatelja dok kupac ili osoba koju je klijent odredio, koji nije špediter, proizvod dobiva, osim ako je obvezno pravo se ne vidi nešto drugo.

Povlačenje i povrat

Potrošači obično imaju 14 dana da obavijeste TerraOils da se odustanu od ugovora o prodaji na daljinu, a zatim 14 dana da vrate robu. Stranica povrat i otkaz je dio tih uvjeta i objašnjava proces, troškove povrata, vrijeme povrata i zakonske iznimke. TerraOils vraća cijenu i troškove najjeftinije standardne isporuke i može zadržati povrat novca dok se roba ili dokaz o povratu ne dobije kao što je dopušteno zakonom.

Sukladnost i pritužbe

Roba mora biti u skladu s ugovorom. Potrošači imaju najmanje obvezno pravno jamstvo koje je dostupno u njihovoj zemlji, uključujući minimalnu zaštitu EU-a za neispravan ili neusklađen proizvod za dvije godine. Prijavite problem putem sigurne stranice za narudžbu ili svijetlo@terraoils.eu. Ta su prava odvojena od prava o povlačenju i nisu ograničena komercijalnim jamstvom.

Odgovornosti klijenata i sigurna uporaba

Kupci moraju navesti točne detalje narudžbe i isporuke i upotrebljavati proizvode samo u skladu s oznakom, službenim uputama, sastojcima i mjerama opreza. Držite proizvode podalje od djece gdje su im potrebne i prekinite uporabu i potražite odgovarajuće savjete kada se pojavi nepoželjna reakcija.

Odgovornost

Ništa u tim uvjetima ne isključuje ili ograničava odgovornost ako je isključenje ili ograničenje zabranjeno zakonom, uključujući obvezu odgovornosti za neispravan proizvod, prijevaru ili povrede uzrokovane nemarnošću. TerraOils nije odgovoran za gubitke uzrokovane zlouporabom u suprotnosti s jasnim uputama o proizvodu ili za događaje izvan odgovarajućeg nadzora, ako je to dopušteno zakonom.

Pravda i sporovi

Poljsko pravo se ne smije uskratiti potrošačima obavezna zaštita koja je dodijeljena u skladu s pravom njihovog uobičajenog boravka. Klijenti se pozivaju da se najprije obrate hello@terraoils.eu kako bi se izravno riješila žalba. Potrošači mogu koristiti sudove i izvansudske žalbe koje su dostupne prema postojećem nacionalnom pravu.

Izmjene i prioriteti dokumenata

Verzija koja se prikazuje kada je nalog je dano na ovu narudžbu. Buduće promjene ne mijenjaju postojeći ugovor, osim ako je to propisano zakonom ili dogovoreno s klijentom. Ako prevedene verzije se razlikuju, tumače se implikacije koje najviše štite obvezna prava potrošača; engleski izvor se zadržava kao operativna referenca za kontrolu verzija.

10% na prvu narudžbu

Samo prva web narudžba. Proizvodi i kompleti; dostava isključena. Bez minimuma, ne može se kombinirati.

Ostvarite 10% na prvu web narudžbu. Pri plaćanju koristite istu e-poštu. Vrijedi do: 168 h (7 × 24 h).