Atgriešanas un atcelšana

Izņemšanas tiesības

Patērētāji parasti 14 dienu laikā no preču saņemšanas var paziņot tirgotājam par atteikšanos no distances līguma, ievērojot ar likumu noteiktus izņēmumus. Šī lapa neierobežo obligātās patērētāju tiesības.

Sākt atgriešanos

• Atveriet drošu pasūtījuma saiti no apstiprinājuma e- pasta.
• Izvēlieties produktus un iesniedz pieprasījumu, izmantojot pasūtījuma e-pasta adresi.
• Pirms kaut kā nosūtīšanas pagaidiet atpakaļ atļauju un adresi.
• Iepakojiet produktus uzmanīgi un saglabājiet pierādījumu par pasta sūtīšanu.

Nosacījums un kompensācijas

Klienti var pārbaudīt preces tāpat kā veikalā. Vērtības samazinājumu var piemērot, ja apstrāde pārsniedz to, kas vajadzīgs, lai noteiktu preču raksturu, īpašības un darbību. Atmaksas laiks un metode ievērot piemērojamos tiesību aktus un sākotnējo maksājumu metodi.

Nepareizas vai bojātas preces

Par jautājumu ziņojiet, izmantojot pasūtījuma lapu vai sveiki@terraoils.eu. Likumā noteiktās atbilstības un sūdzību tiesības ir nošķirtas no brīvprātīgas atgriešanās pasākumiem.