Pārdošanas noteikumi

Tirgotājs

NOVA GROUP SP. Z O.O., Хurawia 6/12, lok. 745, 00-503 Varšava, Polija; KRS 0001117840; NIP 7011215529; REGON 52922431; PVN ID PL7011215529.

Klientu aprūpe: hello@terraoils.eu

Darbības joma un neatkarīgs statuss

Šie noteikumi attiecas uz patērētāju pirkumiem, kas veikti, izmantojot interneta veikalu TerraOils. TerraOils darbojas Nova Group un pārdod oriģinālos aizzīmogotos produktus kā neatkarīgu dōTERRA Wellness Advocate veikalu. dōTERRA neautorē vai neapstiprina šo tīmekļa vietni.

Informācija par zālēm

Produktu apraksti, sastāvdaļas, virzieni, piesardzība, attēli, pieejamība, un iepakojuma izmēri tiek piedāvāti izvēlētajam tirgum. Var rasties nelielas iepakojuma atšķirības. Produkta informācija nav medicīniska palīdzība; pirms lietošanas klientam jāizlasa etiķete un oficiālā drošuma informācija un, ja nepieciešams, jāmeklē atbilstoša profesionāla palīdzība.

Cenas, korekcijas un pasūtījumi

Cenas ir norādītas izvēlētajā tirgus valūtā, un tajās ir iekļauts PVN, ja ir norādīts. Piegādes maksa un kopējā maksājamā summa ir uzrādīta pirms maksājuma veikšanas. Klients var pārskatīt un labot pasūtījumu pirms samaksas. Pasūtījuma pasūtīšana un apmaksa iesniedz pirkuma piedāvājumu. Automātiska apstiprinājuma ierakstu saņemšana; saistošs līgums tiek noslēgts, kad TerraOils nosūta pieņemšanas vai nosūtīšanas apstiprinājumu. Ja prece nav pieejama vai ja acīmredzama cenu noteikšanas vai kataloga kļūda neļauj izpildīt līgumu, TerraOils bez nepamatotas kavēšanās sazināsies ar klientu un atlīdzinās visus skartos maksājumus.

Maksājums

Stripe processous kartes maksājumu. TerraOils nesaņem pilnīgu kartes informāciju. Maksājumu apstiprinājumā tiek izmantoti parakstīti pakalpojumu sniedzēja paziņojumi, nevis tikai pārlūka atgriešanās lapa.

Piegāde un risks

Pieejamā piegādes metode, maksa un aplēse parādās pirms samaksas. Izsekošana un sadalīt sūtījumus parādās drošā pasūtījuma lapā. Risks paliek pie pārdevēja, līdz klients vai klienta norādīta persona, kas nav pārvadātājs, saņem preces, izņemot gadījumus, kad obligātajos tiesību aktos paredzēts citādi.

Izņemšana un atgriešana

Patērētāji parasti 14 dienu laikā no preču saņemšanas paziņo TerraOils, ka viņi atsakās no distances līguma, un pēc tam 14 dienas, lai nosūtītu preces atpakaļ. Atgriešanas & atcelšanas lapa ir daļa no šiem noteikumiem un izskaidro procesu, atgriešanās izmaksas, atmaksas grafiku, un tiesību aktos paredzētie izņēmumi. TerraOils atlīdzina pirkuma cenu un izmaksas par piedāvāto standarta piegādi, un var ieturēt atlīdzību līdz brīdim, kad preces vai pierādījumu par atpakaļatdošanu saņem, kā to pieļauj likums.

Atbilstība un sūdzības

Precēm jāatbilst līgumam. Patērētājiem ir vismaz obligātā juridiskā garantija, kas pieejama viņu valstī, tostarp ES vismaz divu gadu aizsardzība attiecībā uz bojātām vai neatbilstošām precēm. Ziņot par problēmu, izmantojot drošu pasūtījumu lapu vai shello@terraoils.eu. Šīs tiesības ir nošķirtas no atteikuma tiesībām, un tās neierobežo nekāda komerciāla garantija.

Klientu atbildība un droša izmantošana

Klientiem ir jāsniedz precīza informācija par pasūtījumu un piegādi, kā arī jāizmanto preces tikai saskaņā ar etiķeti, oficiālajiem norādījumiem, sastāvdaļām un piesardzību. Uzglabājiet zāles bērniem nepieejamā vietā un pārtrauciet lietošanu un meklējiet atbilstošu padomu, ja rodas nevēlama blakusparādība.

Atbildība

Nekas no šā termina neizslēdz vai neierobežo atbildību, ja ar likumu ir aizliegta izslēgšana vai ierobežošana, tostarp obligātu atbildību par produktiem ar trūkumiem, krāpšanu vai traumu, ko izraisījusi nolaidība. TerraOils nav atbildīgs par zaudējumiem, ko izraisījusi nepareiza lietošana, pretēji skaidriem produktu norādījumiem, vai par notikumiem ārpus saprātīgas kontroles, ciktāl to pieļauj likums.

Piemērojamie tiesību akti un strīdi

Polijas tiesību akti ir piemērojami, neliedzot patērētājiem obligāto aizsardzību, kas pieejama saskaņā ar viņu pastāvīgās dzīvesvietas tiesību aktiem. Klienti tiek aicināti sazināties ar hello@terraoils.eu vispirms, lai sūdzību varētu atrisināt tieši. Patērētāji var izmantot arī tiesas un ārpustiesas sūdzību iestādes, kas pieejamas saskaņā ar piemērojamiem valsts tiesību aktiem.

Izmaiņas un dokumentu prioritāte

Versija, kas parādīta, kad rīkojums ir iesniegts, attiecas uz šo rīkojumu. Turpmākie grozījumi nemaina spēkā esošu līgumu, ja vien tas nav noteikts likumā vai nav saskaņots ar klientu. Ja tulkojuma versijas atšķiras, tiks izmantota patērētāju tiesību visdrošākā interpretācija; angļu valodas avots tiek saglabāts kā ekspluatācijas atsauce versiju kontrolei.

10% pirmajam pasūtījumam

Tikai pirmajam tīmekļa pasūtījumam. Preces un komplekti; piegāde nav iekļauta. Bez minimuma, nevar kombinēt.

Saņemiet 10% pirmajam tīmekļa pasūtījumam. Norēķinos izmantojiet to pašu e-pastu. Derīgs līdz: 168 h (7 × 24 h).