Privacyverklaring

Controller

NOVA GROUP SP.Z O.O., Żurawia 6/12, lok. 745, 00-503 Warschau, Polen; KRS 0001117840; NIP 7011215529; REGON 529224431; BTW-nummer PL7011215529.

Contactpersoon: hello@terraoils.eu

Gegevens en doeleinden

• Bestel, contact, levering, betalingsstatus, retour, en correspondentie gegevens om het contract uit te voeren en bieden klantenzorg.
• Boekhouding en transactie bewijs om juridische verplichtingen te voldoen.
• Beveiligingsdossiers indien nodig voor legitieme belangen.
• Analytics gebeurtenissen alleen na toestemming.

Begunstigden

Gegevens kunnen indien nodig worden gedeeld met Stripe, partners voor vervulling en levering, e-mail, hosting en databaseverwerkers, adviseurs en autoriteiten indien wettelijk vereist. Ieder ontvangt alleen wat nodig is voor zijn rol.

Bewaring

De volgorde en de boekhouding worden voor wettelijke tijdvakken bijgehouden. Berichten en operationele logs worden alleen bewaard zolang als nodig is voor ondersteuning, claims, veiligheid en wettelijke verplichtingen.

Rechten

Afhankelijk van de rechtsgrondslag kunnen personen verzoeken om toegang, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid of voorwerp; toestemming kan worden ingetrokken. Klachten kunnen worden ingediend bij de voorzitter van het Poolse Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens (UODO).

Internationale verwerking

Sommige verwerkers kunnen gegevens buiten de EER verwerken met behulp van een toepasselijk overdrachtsmechanisme en waarborgen. De details van de provider zijn op aanvraag beschikbaar.

Nieuwsbriefvoorkeuren

Ik ontvang graag TerraOils-nieuws en aanbiedingen per e-mail. Afmelden kan altijd. Bevestig dat je geen TerraOils-nieuws en aanbiedingen meer wilt ontvangen.

Resend — Nieuwsbrief-e-mail.

• Nieuwsbriefvoorkeuren
• Bevestig dat je geen TerraOils-nieuws en aanbiedingen meer wilt ontvangen.

Marketing

Staat Google Ads-aankoopmeting toe in je browser en op onze server met advertentieklik-ID’s, aankoopwaarde en transactie-ID. Geen e-mail of telefoonnummer wordt verstuurd. Klik-ID’s worden versleuteld en na 30 dagen of intrekking verwijderd; verwerkingsbewijzen blijven 365 dagen bewaard.

PostHog analytics and session replay

Only after the Analytics category is selected, we use PostHog Cloud EU for product analytics and masked recordings of the public shopping journey. PostHog stores the native client IP address. Analytics events are retained for up to 365 days and session recordings for up to 30 days.

Form fields are masked, and account, checkout, order, return, contact, advisor and administration areas are excluded from recording. Consent can be withdrawn at any time through Privacy choices in the footer; withdrawal stops capture and clears local PostHog identifiers.

Google Ads campaign measurement

Only after the Marketing category is selected may we load the Google Ads tag to attribute a verified purchase to an advertising campaign. Advertising storage, advertising user data and ad personalization are denied by default. We do not send an email address, name or delivery address; the conversion contains currency, order value and an opaque transaction identifier.

Marketing consent can be withdrawn at any time through Privacy choices. Withdrawal blocks further advertising measurement and clears available local campaign identifiers.