Obchodní podmínky

Obchodník

NOVA GROUP SP. Z O.O., Śurawia 6 / 12, lok. 745, 00-503 Warsaw, Polsko; KRS 0001117840; NIP 7011215529; REGON 529224431; VAT ID PL7011215529.

Péče o zákazníky: hello @ terraoils.eu

Oblast působnosti a nezávislý status

Tyto podmínky platí pro spotřebitelské nákupy provedené prostřednictvím internetového obchodu TerraOils. TerraOils provozuje Nova Group a prodává původní výrobky jako samostatný dīTERRA Wellness Advocate obchod. dīTERRA nepíše ani nepodporuje tuto webovou stránku.

Informace o přípravku

Pro vybraný trh jsou prezentovány popisy produktů, ingredience, směry, varování, obrázky, dostupnost a velikosti balení. Mohou se vyskytnout menší rozdíly v balení. Informace o přípravku nejsou lékařskou radou; zákazníci si musí před použitím přečíst etiketu a úřední bezpečnostní informace a případně vyhledat vhodnou odbornou radu.

Ceny, opravy a objednávky

Ceny jsou uvedeny ve zvolené tržní měně a zahrnují DPH, pokud je uvedena. Před zaplacením jsou uvedeny náklady na dodání a celková splatná částka. Zákazník může před zaplacením objednávky zkontrolovat a opravit. Uvedení a zaplacení objednávky předkládá nabídku k nákupu. Automatické potvrzení o přijetí; závazná smlouva se vytvoří, když TerraOils zašle potvrzení o přijetí nebo odeslání. Pokud je položka nedostupná nebo zjevná cenová nebo katalogová chyba zabrání plnění, společnost TerraOils se s zákazníkem spojí a bez zbytečného prodlení vrátí jakoukoli dotčenou platbu.

Platba

Pružné procesy platby kartou. TerraOils neobdrží kompletní údaje o kartě. Potvrzení platby používá podepsaná oznámení poskytovatele spíše než pouze vrácenou stránku prohlížeče.

Dodávka a riziko

Před platbou se objeví dostupná metoda dodání, poplatek a odhad. Sledování a rozdělení zásilek se objeví na zabezpečené objednávkové stránce. Riziko zůstává u prodávajícího, dokud zákazník nebo osoba určená jiným zákazníkem než dopravcem neobdrží zboží, pokud závazné právní předpisy nestanoví jinak.

Odebrání a vrácení

Spotřebitelé mají obvykle 14 dní od obdržení zboží, aby oznámili společnosti TerraOils, že odstupují od smlouvy uzavřené na dálku, a pak 14 dní na odeslání zboží zpět. Záložka Vracení & zrušení tvoří součást těchto podmínek a vysvětluje proces, náklady na vrácení, načasování vrácení a zákonné výjimky. Společnost TerraOils uhradí kupní cenu a náklady na nejlevnější standardní dodávku, kterou nabízí, a může zadržet náhradu, dokud nebude zboží nebo doklad o navrácení zboží přijato, jak je to zákonem povoleno.

Shoda a stížnosti

Zboží musí být v souladu se smlouvou. Spotřebitelé mají alespoň povinnou právní záruku, která je v jejich zemi k dispozici, včetně minimální dvouleté ochrany zboží vadného nebo nevyhovujícího. Nahlaste problém přes zabezpečenou stránku objednávky nebo hello @ terraoils.eu. @ info Tato práva jsou oddělena od práva na odstoupení a nejsou omezena žádnou obchodní zárukou.

Odpovědnost zákazníka a bezpečné používání

Zákazníci musí poskytnout přesné údaje o objednávce a dodání a používat produkty pouze v souladu s etiketou, oficiálními pokyny, přísadami a varováním. Pokud se objeví nežádoucí účinek, udrž přípravky mimo dosah dětí, kde je to namístě, a přeruš používání přípravku a vyhledej vhodnou radu.

Odpovědnost

Nic z těchto pojmů nevylučuje nebo neomezuje odpovědnost, pokud je vyloučení nebo omezení zakázáno zákonem, včetně povinné odpovědnosti za vadné výrobky, podvod nebo újmu způsobenou nedbalostí. TerraOils není odpovědný za ztrátu způsobenou zneužitím v rozporu s jasnými pokyny výrobku nebo za události mimo přiměřenou kontrolu, v rozsahu povoleném zákonem.

Správní právo a spory

Polské právo platí, aniž by spotřebitelům byla odebrána povinná ochrana, která je podle práva jejich obvyklého pobytu k dispozici. Zákazníci jsou vybízeni, aby nejprve kontaktovali Hello @ terraoils.eu, aby stížnost mohla být vyřešena přímo. Spotřebitelé mohou rovněž využívat soudy a mimosoudní orgány pro stížnosti, které jsou k dispozici podle platných vnitrostátních právních předpisů.

Změny a priorita dokumentu

Na tuto objednávku se vztahuje verze zobrazená při zadání objednávky. Budoucí změny nemění stávající smlouvu, pokud to není vyžadováno zákonem nebo není dohodnuto se zákazníkem. Pokud se verze překladů liší, bude se používat výklad, který nejvíce chrání povinná práva spotřebitelů; anglický zdroj je zachován jako operační odkaz pro řízení verzí.

10 % na první objednávku

Pouze první webová objednávka. Produkty a sady; doprava se neslevuje. Bez minima, nelze kombinovat.

Získejte 10 % na první webovou objednávku. U pokladny použijte stejný e-mail. Platí do: 168 h (7 × 24 h).