Vrací & zrušení

Právo na odstoupení od smlouvy

Spotřebitelé mají obvykle 14 dní od přijetí zboží, aby obchodníkovi oznámili odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku, s výhradou zákonných výjimek. Tato stránka neomezuje povinná práva spotřebitelů.

Spustit návrat

• Otevřete zabezpečené objednávkové spojení z potvrzovacího e-mailu.
• Vyberte produkty a zašlete žádost pomocí objednávkové e-mailové adresy.
• Počkejte na povolení a adresu, než něco pošlete.
• Pečlivě balte výrobky a uchovávejte důkaz o poštovním dokladu.

Podmínky a náhrady

Zákazníci mohou zkoumat zboží, jak by to v obchodě. Snížení hodnoty se může použít, pokud manipulace přesahuje rámec toho, co je nezbytné pro určení povahy, vlastností a fungování zboží. Časování náhrad a způsob použití rozhodného práva a původní způsob platby.

Nesprávné nebo poškozené zboží

Nahlaste tuto otázku na stránce objednávky nebo hello @ terraoils.eu. @ info Práva na dodržování předpisů a práva na stížnosti jsou oddělena od dobrovolných dohod o navrácení.