Devoluciones " cancelaciones

Retirada derecha

Los consumidores generalmente tienen 14 días de recibir bienes para notificar al comerciante la retirada de un contrato de distancia, con sujeción a excepciones legales. Esta página no limita los derechos obligatorios del consumidor.

Comienzo de una vuelta

• Abra el enlace de pedido seguro desde el correo electrónico de confirmación.
• Elija los productos y envíe la solicitud utilizando la dirección de correo electrónico del pedido.
• Espere a la autorización de retorno y dirección antes de enviar cualquier cosa.
• Empaque productos cuidadosamente y retenga la prueba de la publicación.

Estado y reembolsos

Los clientes pueden examinar las mercancías como lo harían en una tienda. Una reducción de valor puede aplicarse cuando el manejo va más allá de lo necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de las mercancías. El tiempo y el método de reembolso siguen la ley aplicable y el método de pago original.

Bienes incorrectos o dañados

Informar el tema a través de la página de pedido o hola@terraoils.eu. Los derechos de conformidad y denuncia estatutarios se separan de los arreglos de retorno voluntario.