Description

Právo na odstúpenie od zmluvy

Spotrebitelia majú vo všeobecnosti 14 dní od prijatia tovaru, aby oznámili obchodníkovi stiahnutie tovaru zo zmluvy na diaľku s výhradou zákonných výnimiek. Táto stránka neobmedzuje povinné práva spotrebiteľov.

Spustiť návrat

• Otvorte bezpečný odkaz na objednávku z e-mailu potvrdenie.
• Vyberte si produkty a zaslajte žiadosť e-mailovou adresou objednávky.
• Počkajte na povolenie a adresu návratu, než niečo pošlete.
• Balené produkty starostlivo a zachovať dôkaz o poštovné.

Podmienky a náhrady

Zákazníci môžu tovar skúmať tak, ako by bol v obchode. Zníženie hodnoty sa môže uplatniť, ak zaobchádzanie presahuje rámec nevyhnutný na stanovenie povahy, vlastností a fungovania tovaru. Časovanie vrátenia peňazí a metóda sa riadia platnými právnymi predpismi a pôvodným spôsobom platby.

Nesprávny alebo poškodený tovar

Nahláste vydanie prostredníctvom stránky objednávky alebo hello@terraoils.eu. Zákonný súlad a práva na sťažnosti sú oddelené od dobrovoľných opatrení na návrat.