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TerraOils

Aviso de privacidade

Como a TerraOils lida com dados pessoais para pedidos, cumprimento, atendimento ao cliente e análise opcional.

2026-09-17

Controlador

GRUPO NOVA SP. Z O.O., .urawia 6/12, lok. 745, 00-503 Varsóvia, Polónia; KRS 0001117840; NIP 700115529; REGIÃO 529224431; ID IVA PL701115529.

Contacto: hello@terraoils.eu

Dados e finalidades

  • Ordem, contato, entrega, pagamento-status, retorno e dados de correspondência para executar o contrato e prestar atendimento ao cliente.
  • Provas de contabilidade e de transacção para cumprir obrigações legais.
  • Registos de segurança, se necessário, para interesses legítimos.
  • Eventos de análise apenas após o consentimento.

Destinatários

Os dados podem ser compartilhados conforme necessário com os parceiros Stripe, cumprimento e entrega, e-mail, hospedagem e processadores de banco de dados, consultores e autoridades, quando legalmente necessário. Cada um recebe apenas o que é necessário para o seu papel.

Retenção

Os registos contabilísticos e de ordem são conservados por períodos legais. As mensagens e os registros operacionais são mantidos apenas o tempo necessário para suporte, reclamações, segurança e obrigações legais.

Direitos

Dependendo da base jurídica, as pessoas podem solicitar acesso, correção, eliminação, restrição, portabilidade ou objeto; o consentimento pode ser retirado. Podem ser apresentadas queixas ao Presidente do Gabinete Polaco de Protecção de Dados Pessoais (UODO).

Transformação internacional

Alguns transformadores podem tratar dados fora do EEE utilizando um mecanismo de transferência e salvaguardas aplicáveis. Os detalhes do fornecedor estão disponíveis mediante solicitação.

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Marketing

Permite medir compras Google Ads no navegador e no nosso servidor com identificadores de cliques publicitários, valor da compra e identificador da transação. Não enviamos e-mail ou telefone. Os identificadores são encriptados e eliminados após 30 dias ou retirada do consentimento; os comprovativos ficam 365 dias.

PostHog analytics and session replay

Only after the Analytics category is selected, we use PostHog Cloud EU for product analytics and masked recordings of the public shopping journey. PostHog stores the native client IP address. Analytics events are retained for up to 365 days and session recordings for up to 30 days.

Form fields are masked, and account, checkout, order, return, contact, advisor and administration areas are excluded from recording. Consent can be withdrawn at any time through Privacy choices in the footer; withdrawal stops capture and clears local PostHog identifiers.

Google Ads campaign measurement

Only after the Marketing category is selected may we load the Google Ads tag to attribute a verified purchase to an advertising campaign. Advertising storage, advertising user data and ad personalization are denied by default. We do not send an email address, name or delivery address; the conversion contains currency, order value and an opaque transaction identifier.

Marketing consent can be withdrawn at any time through Privacy choices. Withdrawal blocks further advertising measurement and clears available local campaign identifiers.