Shipping & leverans

Där vi levererar

TerraOils serverar stödda EU-marknader som visas i landets väljare. Produkttillgänglighet och valuta bekräftas för den valda destinationen.

Pris och tid

Stripe Checkout visar leveransservice, skatteinclusive avgift och uppskattat affärsdagsintervall innan ordern är placerad. Den slutliga totalsumman inkluderar produkter och leverans.

• Polen: spårad leverans med en 1-2 affärsdagars uppskattning efter avsändning; fri spårad leverans från PLN 199.
• Övriga stödda EU-marknader: den tillgängliga servicen och den nuvarande uppskattningen visas under utcheckningen.

Dispatch och spårning

Beställningar är förberedda efter betalningsbekräftelse. En säker ordersida registrerar varje försändelse separat, så en delad leverans visas inte felaktigt. Tracking av bärare blir tillgänglig efter avsändning.

Fördröjning eller förlust

Kontakta hello@terraoils.eu med orderreferensen om det uppskattade fönstret har passerat. Säljaren är fortfarande ansvarig för leverans tills varorna tas emot, med förbehåll för tillämplig konsumentlagstiftning.